เจาะลึกวิธีสร้าง AI Agent ที่ยืดหยุ่นสำหรับทุกทีม และการเชื่อมต่อระบบผ่านมาตรฐานเปิด
AI Agent คือแอปพลิเคชันที่สามารถทำงานได้อย่างอิสระ (Autonomous) เพื่อทำความเข้าใจ วางแผน และดำเนินการตามเป้าหมายที่กำหนด โดยใช้ Large Language Model (LLM) ในการให้เหตุผล และสามารถเชื่อมต่อกับเครื่องมือ โมเดลอื่น หรือระบบ IT อื่นๆ เพื่อบรรลุเป้าหมายของผู้ใช้งาน
watsonx Orchestrate คือแพลตฟอร์มที่ทำให้ AI Agent จากหลาย vendor ทำงานร่วมกันได้ผ่าน Orchestrator กลางเดียว ครอบคลุมทุกแผนกงานขององค์กร
watsonx Orchestrate รองรับการสร้าง Agent ได้หลายวิธี เพื่อให้เหมาะกับทุกระดับความเชี่ยวชาญ ตั้งแต่ผู้ใช้งานทั่วไปไปจนถึงนักพัฒนามืออาชีพ
| วิธี | เหมาะกับ |
|---|---|
| No-code Agent Builder | ผู้ใช้ทั่วไป สร้าง Agent ได้ในไม่กี่นาที ผ่าน UI ที่ใช้งานง่าย |
| Chat to Build | สร้าง Agent ผ่านการพิมพ์คำสั่งภาษาธรรมชาติ (IBM Project Bob) |
| Pro-code (Agent Development Kit) | นักพัฒนาควบคุมการสร้างแบบละเอียดผ่าน CLI |
| Flow-builder | ผสานกับ Langflow สำหรับสร้าง prototype ได้รวดเร็ว |
| Third-party Agents | เชื่อมต่อ Agent และเครื่องมือภายนอกผ่านมาตรฐานเปิด A2A และ MCP |
watsonx Orchestrate ออกแบบมาให้เปิดกว้าง ไม่ผูกติดกับ vendor เดียว สามารถเชื่อมต่อ Agent และเครื่องมือจากระบบภายนอกผ่านมาตรฐานเปิดที่อุตสาหกรรมยอมรับ
เชื่อมต่อ Agent จาก Salesforce Agentforce, ServiceNow, Microsoft Copilot
เชื่อมต่อเครื่องมือจาก IBM, UiPath RPA, Salesforce
ใช้โมเดลจาก Claude (Anthropic), OpenAI, Groq ผ่าน router ที่ปลอดภัย
ความยืดหยุ่นในการสร้างและเชื่อมต่อ Agent ข้างต้น แปลงเป็นผลลัพธ์ทางธุรกิจที่วัดผลได้จริง
